Eurasiatours Français

Chinese

Accueil Présentation Les circuits Inscription Nos services Infos pratiques Nos voyageurs Nous contacter

> Infos pratiques
 
INFORMATIONS GÉNÉRALES


Transport
•    Les vols internationaux de nos circuits sont réguliers, en classe économique, assurés en priorité par Air China, China Southern Airlines, China Eastern Airlines et Vietnam Airlines. Les vols domestiques sont des vols réguliers en classe économique sur des compagnies nationales ou régionales, assurés souvent par des appareils type Boeing ou Airbus. Les flottes sont renouvelées ces dernières années, mais les retards, changements d’horaires et parfois même les annulations de vols sont cependant possible, entraînant inévitablement des aménagements sur le programme initialement prévu.
•    Le voyage en train de nuit permet de partager le mode de vie local. Le voyage en « couchette molle » est en première classe, ce sont des couchettes rembourrées, avec 4 couchettes par compartiment. Le voyage en train de nuit « couchette dure » est en seconde classe, 6 personnes par compartiment.
D’autre part il y a maintenant la mise en service de nouvelles lignes de TGV et la Société Nationale des Chemins de Fer Chinois a donc réaménager son réseau de chemin de fer.
Pour les programmes avec train de nuit, les premières classes sont systématiquement prévu mais ce n’est pas garanti et reste selon disponibilités.

Le voyage en train de nuit vers le Tibet prévoit « couchette molle » en première classe sous réserve de confirmation jusqu’à 48 heures avant le départ du train. La modernisation du réseau ferroviaire entraîne des changements des horaires de train, notamment dans les régions relativement reculées comme le Nord-Ouest.

Hébergement
Nos groupes sont logés en principe dans les hôtels de 3 à 4 étoiles (dans des villages aux régions reculées, auberges simples, ou hôtels 2 étoiles) selon les descriptions du programme, qui se trouvent à proximité des centres-villes. L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
Le prix est calculé sur la base d’une chambre double. Pour les personnes souhaitant une chambre individuelle, un supplément single est à régler lors du paiement de solde du voyage.
D’un commun accord, si deux participants en single souhaitent partager leurs chambres, cela est possible et nous les mettrons en relation. En revanche si aucun partage n’est possible le participant seul doit régler le supplément single lors du rappel de solde.
La liste des hôtels derrière chaque programme permet de vous indiquer les différentes catégories d’hébergement. Nous pouvons être amenés à remplacer l’hôtel prévu par un autre de même catégorie.

Pension complète
Les petits déjeuners sont en général servis dans les hôtels sous forme de buffet. Les déjeuners et dîners sont servis avec un verre de boisson compris (bière, eau minérale, soda, ou thé). Boisson non incluse pour certains voyages (ex :Cambodge). Les spécialités gastronomiques citées dans nos programmes sont incluses dans nos prix.

Circuit groupe
Le départ est garanti à partir de 10 personnes. Si le nombre de participants n’atteignait pas 10 personnes, nous serons dans l’obligation d’annuler le voyage. Deux solutions : Proposition de transfert sur un autre séjour au plus tard 21 jours avant la date du départ ou bien remboursement de vos acomptes sans indemnité. Le nombre de participants de chaque groupe est limité, selon les différents programmes, à 20 personnes afin de vous assurer les bonnes conditions du voyage et un meilleur rapport qualité / prix.

Rendez-vous à l’aéroport pour le départ
Le rendez-vous à l’aéroport pour le départ vous sera communiqué par courrier environ 21-15 jours avant le départ. Le jour du départ, un représentant de notre agence vous remettra les billets d’avion, passeport et le visa collectif à l’aéroport. Il vous assistera aux formalités et à l’enregistrement de vos bagages.

Guide

Un guide national francophone est assuré pour les groupes à partir de 16 participants (circuits Tibet, Route de la Soie, guide national à partir de 10 personnes). Il vous accueille dès votre arrivée. En Chine, le guide national est secondé par des guides locaux qui sont en général francophones, sauf dans certaines régions très reculées, certains ne parlent que l’anglais ou le chinois (Tibet et Route de la soie). C’est le guide national qui assure la traduction. Les groupes composés de 10 à 15 participants, nous vous assurons les guides francophones pour chaque étape.

Bagages
 En général, les bagages enregistrés ne doivent pas excéder les 23kg/personne, cela varie selon les compagnies aériennes. Vous serez informés de la franchise bagage dans votre carnet de voyage. Il est conseillé de prendre des bagages à coque dure et avec une fermeture à clé.
Les contrôles de sécurité sont longs et stricts dans les aéroports. Lors des transports aériens, ne conservez dans votre bagage à main que ce qui est absolument indispensable, comme vos médicaments (comprimés et gélules, pour les médicaments liquides il faut présenter une ordonnance de votre médecin traitant avec votre nom). Les objets pointus en métal sont interdits dans la cabine. Les dimensions de votre bagage à main ne doivent pas excéder 56cmX36cmX23cm pour 7 kg/personne.

Train
Dans certains de nos circuits nous prévoyons un trajet en train, nous réservons en général la meilleure classe disponible. Le voyage en train est un moyen privilégié d’approcher la population locale. Cependant, il n’est pas toujours synonyme de confort ou de propreté. Le groupe pourra être séparé dans différents wagons, certains trains ne comprennent pas de wagon pour les valises enregistrées, le plan de circulation de train change souvent pour les pays en voie de développement, etc… Nous ferons au mieux pour vous proposer la meilleure solution et vous rendre le voyage agréable.

Santé
Chine : Aucun vaccin obligatoire, certains vaccins sont conseillés (tétanos, poliomyélite, hépatite A et B, diphtérie et la fièvre typhoïde), vous trouverez des informations plus précises sur le site de l’Institut Pasteur ou du Ministère des Affaires Etrangères.

L’eau du robinet
en Chine, au Vietnam et au Cambodge (même dans les hôtels) n’est pas potable. Nous vous conseillons de prendre de l’eau minérale et du thé. Pour les personnes à l’estomac et à l’intestin fragiles, nous vous conseillons de ne consommer ni de salade, ni de légumes crus ni de glaçons dans les boissons.
On peut facilement consulter un médecin y compris dans les hôtels. Emportez une petite pharmacie comportant des médicaments contre les rhumes, angines, diarrhée et les comprimés de vitamine.

Pour les circuits au Tibet et sur la route de la soie, une bonne santé et une bonne forme physique sont indispensables.

En été, méfiez-vous de la climatisation dans les hôtels et les autocars.

Vietnam, Cambodge : Pas de vaccins obligatoires. Consultez votre médecin traitant qui est  habilité à pratiquer toutes les vaccinations sauf la fièvre jaune. Certains vaccins ne sont pas compatibles entre eux ; d’autres nécessitent plusieurs injections. N’attendez pas la dernière minute pour consulter ! Quelle que soit la destination, il est recommandé d’être vacciné contre le tétanos, la diphtérie, et la poliomyélite. Pour tous renseignements sur les vaccinations : www.pasteur.fr ; www.diplomatie.gouv.fr .
Pour les programmes « Route de la Soie », « Tibet », « les Couleurs du Yunnan », «voyage au Nord du Vietnam », « Cambodge » et les circuits randonnée, une bonne santé et une bonne forme physique sont indispensables. Une visite médicale préalable pour vous assurer de votre résistance à l’altitude est vivement recommandée. Les différences de température et d’altitude peuvent entraîner des problèmes de santé qui pourraient gâcher votre séjour, les longs trajets par la route peuvent être pénibles pour les personnes fragiles du dos. Les précautions appropriées et un minimum de préparation sont nécessaires d’autant que les conditions d’hygiène sont généralement moins bonnes dans ces régions.

Toilettes
Certains endroits en dehors des hôtels ont un souci d’amélioration au niveau de toilettes. Munissez-vous toujours de papier hygiénique. Vous pouvez en acheter sur place.

Monnaie-Change- Carte Bancaire
    €uro        Chine        Vietnam        Cambodge
1 €uro        6.8 Yuan        26450 VND        6550 KHR
   
Vous pouvez changer les €uros à la banque ou dans les hôtels avec le même cours. Le travel chèque n’est pas pratique. Veuillez gardez toujours un peu d’argent local de réserve puisque ni les hôtels, ni les magasins n’acceptent les devises étrangères pour les achats.
Les cartes bancaires sont acceptées dans certains magasins et hôtels: Visa, Master Card, American Express, Diners Club, JCB. Les retraits sont possibles dans les Banque des grandes villes, aux aéroports, et dans quelques distributeurs automatiques de grandes villes. Mais pour chaque paiement et retrait par carte bancaire, une taxe vous sera retenue. Dans les petites et moyennes villes, les cartes bancaires sont très peu utilisées.

Climat - Température – Vêtement
En Chine, la chaleur commence très tôt. En avril, la température moyenne est variable entre 15 C°  et  25C°. Au nord, tenues d’été de mai à septembre et des vêtements très chauds de fin novembre à début mars. Il fait très chaud et humide en juillet et août. Au sud, tenues d’été et demi-saison toute l’année, sauf en altitude, où il est conseillé de prévoir un imperméable et des lainages. Vous trouverez facilement des vêtements et parapluies pliables sur place.
Vietnam, Cambodge : la saison sèche dure de novembre à mars, meilleure saison pour voyager dans ces pays. Tenues chaudes dans le nord du Vietnam, et tenues légères au Sud du Vietnam et au Cambodge.
Il faut prévoir des vêtements demi-saison. Ne pas oublier de prendre un lainage ou une polaire et un foulard (climatisation parfois peu réglable dans les bus et dans les restaurants). Quelle que soit la saison de votre déplacement vous devez toujours avoir dans votre valise un imperméable/coupe-vent et des chaussures confortables et solides.
   
Electricité et Voltage
En Chine, le courant est à 220 Volts. Les prises sont américaines à fiches plates à 2 ou 3 phases chez les familles chinoises, mais dans les hôtels de 3*** et 4****, les prises sont adaptées aux normes françaises.
Au Vietnam, Cambodge, courant 220 Volts en générale, à fiche plate. Des coupures de courant sont à prévoir dans le sud du pays, ainsi une lampe de poche vous sera utile. En général dans les hôtels, vous avez les prises aux normes françaises. Mais un adaptateur est toujours utile.
   
Décalage Horaire
La Chine adopte l’unique heure de Pékin pour l’ensemble du pays, soit un décalage de + 6 heures en été et de + 7 heures en hiver avec la France métropolitaine. Vietnam, Cambodge : + 5 h (en été), + 6 h (en hiver).

Téléphone
Appeler de la France vers un pays étranger, il faut composer l’indicatif du pays plus le numéro local. L’indicatif de la Chine 0086 ; L’indicatif du Vietnam : 0084. L’indicatif du Cambodge : 00855
Appeler d’un pays étranger vers la France, 00 + 33 (indicatif de la France) + numéro à 9 chiffres sans le 0 initial.

Assurance

Pour tous nos circuits publiés, une assurance « rapatriement – frais médicaux » est automatiquement souscrite auprès de Mondial Assistance, dont le coût est inclus dans nos prix. Nous vous proposons également la garantie « annulation- bagages- responsabilité civile », qui est facultative mais vivement conseillée puisqu’elle peut vous permettre d’éviter les frais importants entraînés par une éventuelle annulation. Le coût de la garantie d’annulation est de 3% du prix total du voyage.
Important : Lorsque vous rencontrez un problème sur place, il faut le déclarer auprès de Mondial Assistance dans un délai de 3 à 5 jours pour qu’il puisse ouvrir un dossier.

Voyage Individuel
Nous vous proposons également des prestations individuelles, des voyages sur mesure, et des circuits en mini-groupe.  Consultez nous.

Formalités:

Passeport en cours de validité supérieur à 6 mois après la date de rentrée ; visa d’entrée obligatoire.

Pourboires : la pratique des « pourboires » est maintenant largement répandue, en Chine, ces « pourboires » (ou taxes de service)  font partie de la rémunération des guides et chauffeurs. Il ne nous est pas possible de l’inclure dans nos prix. Prévoyez 4€/voyageur /jour dans votre budget. Le voyageur est prié de, soit donner le montant global des pourboires au début du voyage à votre guide national qui se charge de la répartition avec les chauffeurs et guides locaux de chaque ville, soit donner le montant correspondant au nombre de jours où le groupe a passé dans cette ville au guide avant de quitter la ville.

Préparation au voyage :
Chaque voyageur reçoit par courrier environ 20 jours avant la date de départ, un carnet de voyage qui  comprend la convocation du départ, le programme avec les horaires des vols, les informations pratiques propres à son voyage, la liste des hôtels avec les coordonnées des hôtels et du guide national. Il est possible que pour des raisons professionnelles ou personnelles, un des hôtels prévus sur la liste ou le guide pourra être remplacé par un autre.

INSCRIPTION toute simple
Pour toute demande d’inscription à un voyage en groupe, il vous suffit de nous envoyer :
- le bulletin d’inscription rempli, daté et signé ;
- une photocopie du passeport en validité supérieur à six mois après la date du retour de voyage,
- l’acompte : 400€/personne si le prix de voyage est inférieur à 1600€ ; 500€/personne si le prix de voyage est entre 1601€ et 2000€ ; 600€/personne si le prix de voyage est entre 2001€ et 2400€ ; 700€/personne si le prix de voyage est supérieur à 2401€ ;
- le montant de la garantie d’annulation (si option) doit être réglé lors de l’inscription (3% du prix total du voyage).
 

 

© EURASIATOURS 2008 Eurasiatours Webdesign : I.N.P.

Mentions légales